Konsumenträtt

Ångerbegäran

Skicka en ångerbegäran för distansköp via EWIOs bokningsplattform.

Version: 1.0
Uppdaterad: 2026-08-28
Kontakt: [email protected]

1. När formuläret används

Här kan du skicka en ångerbegäran för ett distansköp som har gjorts via EWIO, till exempel en bokad tjänst, ett presentkort eller ett klippkort. Begäran sparas så att EWIO och det berörda företaget kan handlägga den.

En ångerbegäran är inte samma sak som att avboka en bokad tid. Om du vill avboka ett besök behöver du även använda avbokningslänken eller kontakta företaget enligt företagets avbokningsvillkor.

2. Skicka ångerbegäran

Vad gäller begäran?

Ordernummer eller köpreferens Ange ordernummer, kvittoreferens eller annan referens. Ange inte hela presentkortskoder.

Företagslänk om du vet den

Order-ID vid bokning

Köpdatum

Betalsätt om du vet det

Namn

E-post

Telefon

Avbokningskod om länken fyllde i den Koden används bara för att kunna hitta rätt bokning. Den avbokar inte tiden.

Meddelande

Jag förstår att denna begäran gäller ångerrätt och inte automatiskt avbokar en bokad tid, stoppar en sen avbokningsavgift eller innebär automatisk återbetalning. Begäran prövas enligt tillämplig lag, EWIOs kundvillkor och företagets villkor.

Läs kundvillkoren

3. Efter att du skickat

EWIO eller det berörda företaget kan behöva kontakta dig för kompletterande uppgifter. Om begäran gäller själva utförandet av en tjänst, pris, avbokning eller återbetalning är det normalt företaget som är säljare och ansvarar för den materiella bedömningen.

Frågor om detta?

Kontakta oss om du vill utöva dina rättigheter, rapportera en säkerhetsfråga eller få förtydliganden kring villkoren.

[email protected]